返金ポリシー

本返金ポリシーは、Amnis の購入に関する解約および返金の取り扱いを説明します。本ポリシーは利用規約の一部であり、適用法令により認められる権利に追加して適用されます。

最終更新日: 2026年2月16日

要点

この要点は便宜上のものです。詳細は以下の本文をご確認ください。

14日間のトライアルは無料です。カード不要。
決済は Stripe を利用します（日本は Stripe Japan、それ以外（香港を含む）は Stripe Hong Kong）。返金は請求国に応じた Amnis の契約当事者が本ポリシーに基づき対応します。
初回の有料決済から14日以内に返金を申請してください。
解約はいつでも可能で、次回更新を停止できます。

1. 返金の担当

日本のお客様の返金申請は Senolytic Lab 合同会社 (セノリティックラブ合同会社) が対応します。それ以外（香港を含む）のお客様の返金申請は YuniqueS Limited が対応します。決済は Stripe を通じて処理され（日本は Stripe Japan、それ以外は Stripe Hong Kong）、承認された返金は原則として元の支払い方法へ返金されます（可能な場合）。

2. サブスクリプション

いつでも解約できます。利用は請求期間の終了まで継続します。
初回の有料決済から14日以内の返金申請は当社が対応します（地域の法律により異なる場合があります）。
それ以降の期間の按分返金は通常行いません（法令上必要な場合や当社の判断を除きます）。

3. EU/UK のデジタル権利

EU/UK ではデジタルサービスに14日間の解除権がある場合があります。即時アクセスを希望する場合、決済時にその権利の放棄を求められることがあります。

4. 返金の申請方法

support@amnis.one へ、購入時に使用したメールアドレスと領収書または決済ID等の情報を添えてご連絡ください。

5. お問い合わせ

ご不明点は support@amnis.one まで。