利用規約

1. 定義

• 「アカウント」とは、通常メールアドレス等により作成する Amnis のアカウントをいいます。
• 「アプリ」とは、Amnis のデスクトップアプリをいいます。
• 「本サービス」とは、アプリ、Webサイト、および当社が提供する関連サービスをいいます。
• 「コンテンツ」とは、本サービスの利用にあたりお客様が提供または生成する情報をいいます。
• 「出力」とは、アプリがお客様の音声から生成する文字起こし、テキストその他の結果をいいます。
• 「サブスクリプション」とは、提供される場合がある継続課金の有料プランをいいます。
• 「決済代行」とは Stripe をいいます。日本のお客様は Stripe Japan、それ以外（香港を含む）のお客様は Stripe Hong Kong を利用します。
• 「第三者サービス」とは、当社が本サービス運営のために利用する第三者のサービス（例：認証、決済等）をいいます。

2. 運営者

本サービスの契約当事者は請求国により異なります。日本のお客様は Senolytic Lab 合同会社 (セノリティックラブ合同会社)、それ以外（香港を含む）のお客様は YuniqueS Limited が提供主体となります。お問い合わせ先は下記のとおりです。

ご契約時の請求国が契約当事者を決定します。表示されている事業者が正しくないと思われる場合はご連絡ください。

3. 利用条件

18歳以上（またはお住まいの地域の成人年齢）で、本規約に同意できる方のみご利用ください。法人・組織として利用する場合、当該組織を本規約に拘束する権限を有することを表明します。

4. アカウント

• 正確な情報を提供し、最新の状態に保ってください。
• ログイン情報を適切に管理し、第三者と共有しないでください。
• アカウントで行われた行為はお客様の責任となります。
• 不正アクセスの疑いがある場合は速やかにご連絡ください。

5. 利用許諾と権利帰属

Amnis は販売ではなく利用許諾です。本サービスに関する権利（ソフトウェア、デザイン、商標等）は当社または当社のライセンサーに帰属します。本規約およびお支払い（該当する場合）を条件として、当社はお客様に対し、限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能な利用許諾を付与します。

• お客様が所有または管理するデバイスにアプリをインストールし、利用できます（プランのデバイス上限に従います）。
• 法令で許容される場合を除き、複製、改変、配布、販売、貸与、再許諾、譲渡はできません。
• 法令で許容される場合を除き、リバースエンジニアリング、逆コンパイル等はできません。
• ライセンス確認、デバイス上限、その他セキュリティ機能を回避できません。
• 当社の商標やブランドを無断で使用できません。

6. プライバシー

当社のプライバシーポリシーは、個人情報の取り扱いを説明します。本サービスの利用により、プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

7. 端末内処理について

Amnis は、音声の文字起こしなどの中核機能を端末内で処理するよう設計されています。中核機能の利用にあたり、マイク音声を当社へアップロードする必要はありません。ただし、サインイン、ライセンス確認、請求、サポート等、一部機能ではインターネット接続が必要です。サポートへ連絡する場合、お客様は任意で情報やコンテンツを共有することがあります。

8. 出力の権利帰属

アプリがお客様の音声から生成した出力（文字起こし等）はお客様に帰属します。当社は文字起こしその他の出力に対して一切の権利を主張しません。出力を利用する前に、お客様ご自身で内容を確認してください。出力の正確性・完全性・目的適合性は保証されません。サポート依頼等でコンテンツを当社に共有した場合、お客様はそのコンテンツをサポート提供のみを目的とした限定的・非独占的なライセンスを付与するものとします。それ以外の目的で使用することはありません。

9. プランと支払い

本サービスの一部機能は有料プランが必要です。価格、税金、支払い条件は決済時に表示されます。

• 決済は Stripe Checkout を通じて処理されます。日本のお客様は Stripe Japan、それ以外（香港を含む）のお客様は Stripe Hong Kong を利用します。該当する税金は決済時に計算され表示されます。
• サブスクリプションを購入した場合、解約するまで自動更新されます。年次サブスクリプションは更新前にリマインダーをお送りします。
• 価格が変更される場合、通常は次回更新時から適用され、請求前に表示されます。
• 解約方法は加入と同様に簡単です：アカウントの請求設定、または当社へのご連絡から解約できます。

10. 解約

• サブスクリプションは、アカウントの請求設定（利用可能な場合）からいつでも解約できます。ご不明な場合は当社へご連絡ください。
• 解約すると、現在の請求期間の終了時に自動更新が停止します。
• 解約は過去の支払いの自動返金を意味しません（返金は返金ポリシーをご確認ください）。

11. トライアル

トライアルを提供する場合、14日間のトライアルはサインイン時に開始します。加入を選択しない限りカードは不要です。

• 原則として1アカウントにつき1回です（当社が別途定める場合を除く）。
• 国・プランによりトライアルが利用できない場合があります。
• トライアル終了後は、無料で継続するか有料プランを選択できます（提供される場合）。

12. 返金

返金申請は、請求国に応じた Amnis の契約当事者が返金ポリシーに基づき取り扱います。返金ポリシーには、返金期間と申請方法が記載されています。

13. デバイス上限

プランに別段の定めがない限り、1アカウントにつき同時に1台までです。

• 機種変更時は旧デバイスを解除できます。
• デバイス上限の回避は本規約違反です。

14. 禁止事項

• 適用される法令（プライバシー・知的財産権等）を遵守してください。
• 法令等で必要な同意なく第三者の音声を録音・文字起こししないでください。
• 再販、貸与、アカウント共有は禁止です。
• 不正アクセス、妨害行為、セキュリティ回避、逆コンパイル等は禁止です。
• 違法行為、スパム、マルウェア等の目的で利用しないでください。

15. 第三者サービスとライセンス

当社は、本サービス運営のために第三者サービス（例：認証、決済、ホスティング）を利用します。第三者サービスの利用には、それぞれの利用規約・プライバシーポリシーが適用される場合があります。また、Amnis にはオープンソースソフトウェアが含まれます。第三者通知とライセンス本文は /licenses に掲載され、デスクトップアプリにも同梱され、本利用規約に参照により組み込まれます。

• 決済は Stripe を利用します（日本のお客様は Stripe Japan、それ以外（香港を含む）のお客様は Stripe Hong Kong）。
• 認証は Supabase により提供されます。
• Webサイト利用時、ホスティング事業者がIPアドレス等の技術情報を処理する場合があります。

16. フィードバック

アイデア、提案、バグ報告などのフィードバックを当社へ送付する場合、当社はそれらを制限なく無償で利用できるものとします。

17. 利用停止・終了

当社は、お客様が本規約に違反した場合、法令上必要な場合、または本サービスおよび他のお客様を保護するために、利用を停止または終了することがあります。お客様はいつでも本サービスの利用を中止できます。

• 利用停止または終了により、お客様の利用権は法令で求められる範囲を除き終了します。
• 当社は、法令で許される範囲で、停止・終了により生じた損失について責任を負いません。
• 当社が合理的な予告をもって本サービスを終了する場合、終了後の期間に対する前払い費用を返金します。

18. 免責

法令で許される範囲で、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、いかなる保証も行いません。文字起こしやAI出力の正確性・完全性・適合性は保証されません。出力を利用する前に、お客様ご自身で確認してください。

19. 責任の制限

法令で許される範囲で、当社は、間接損害、特別損害、付随損害、結果損害、懲罰的損害、利益・データ・信用の損失について責任を負いません。当社の責任総額は、請求原因の発生前12か月にお客様が支払った金額を上限とします。これらの制限は、当社の故意・重過失に基づく責任、または法令上制限できない責任には適用されません。

20. 補償

法令で許される範囲で、お客様は、本サービスの利用または本規約違反に起因して当社および当社関係者に生じた請求、損害、費用（合理的な弁護士費用を含みます）を補償するものとします。当社自身の過失または違反による場合はこの限りではありません。

21. 各地域における消費者の権利

消費者保護法によっては、本規約では制限・排除できない権利が認められる場合があります。

• EU/EEE：消費者権利指令に基づき、新規サブスクリプションについて14日間のキャンセル権があります。即時にサービスを開始する場合、決済時に即時開始の明示的な同意とキャンセル権の放棄の確認をいただきます。キャンセル権を行使した場合、14日以内に返金します。
• 英国：2013年消費者契約規則に基づき14日間のキャンセル権（上記と同様のデジタルコンテンツ放棄あり）。2015年消費者権利法により、デジタルコンテンツ（SaaS含む）は満足できる品質・目的適合性・説明との一致が保証され、これらの法定権利は排除できません。
• オーストラリア：オーストラリア消費者法に基づき、排除できない消費者保証が適用されます。重大な違反があった場合、お客様は修補・交換・返金の救済を受ける権利があります。
• ケベック州（カナダ）：消費者保護法（Loi sur la protection du consommateur）に基づき、オンラインサブスクリプションを含む通信販売契約について10日間の解除権があります。当社へのご連絡により行使できます。
• 日本：消費者契約法に基づき、当社の故意または重大な過失による責任を免責することはできません。消費者の利益を不当に害する違約金条項は無効となる場合があります。特定商取引法に基づき、購入前の決済ページにて、サブスクリプションに関する必要事項（価格、請求頻度、解約方法、自動更新条件等）を開示します。
• 一般：お客様のお住まいの国・地域の消費者保護に関する強行法規は、本規約の準拠法の定めにかかわらず適用されます。

22. 準拠法・管轄

請求国が日本の場合、本規約は日本法に準拠し、紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。日本以外のお客様については、本規約は香港法に準拠し、紛争は香港の裁判所を専属管轄とします。居住国の消費者保護に関する強行法規が適用される場合、それらは妨げられません。

23. 規約の変更

規約を更新することがあります。更新時は上記の日付を変更します。お客様の権利に重大な影響を与える変更（例：価格、サブスクリプション条件、責任条項の変更）がある場合は、変更発効前に合理的な方法で事前に通知します（例：Webサイト上での告知やメールによる通知）。通知後に本サービスを継続利用することにより、改定後の規約への同意とみなします。

24. お問い合わせ

support@amnis.one までご連絡ください。