Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 24 septembre 2026
Les traductions sont fournies pour faciliter la lecture. En cas de conflit, la version anglaise prévaut.
En bref
Ce résumé est fourni à titre indicatif et ne remplace pas la politique complète ci-dessous.
- Nous collectons des informations de base (compte, appareil, site web) pour faire fonctionner Amnis.
- Amnis peut traiter l'audio sur votre appareil. Lorsque Cloud est activé ou qu'un traitement IA côté serveur est utilisé, l'audio, la transcription ou le contexte de personnalisation nécessaire est transmis de façon sécurisée.
- Nous ne créons pas d'empreintes vocales ni d'identifiants biométriques à partir de votre audio.
- Le responsable du traitement dépend de votre pays de facturation : Senolytic Lab 合同会社 (セノリティックラブ合同会社) (Japon) ou YuniqueS Limited (tous les autres pays, y compris Hong Kong).
- Les paiements sont traités via Stripe ou Apple ; la connexion est gérée par Supabase.
- Nous utilisons des cookies essentiels pour faire fonctionner le site, et des cookies d'analyse et de publicité optionnels uniquement si vous les acceptez.
- Vous pouvez nous contacter pour accéder à vos données, les corriger ou les supprimer.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement dépend de votre pays de facturation : Senolytic Lab 合同会社 (セノリティックラブ合同会社) pour les clients au Japon, et YuniqueS Limited pour les clients de tous les autres pays (y compris Hong Kong). L'entité présentée dépend de votre localisation estimée. Votre pays de facturation au moment de l'abonnement détermine le responsable du traitement.
Responsable (hors Japon):YuniqueS Limited
E-mail:support@amnis.one
Votre pays de facturation au moment de l'abonnement détermine quelle entité est votre responsable du traitement. Si vous pensez que la mauvaise entité est affichée, contactez-nous.
2. Données audio et identifiants biométriques
Amnis peut traiter l'audio localement sur votre appareil. Lorsque la transcription Cloud est activée ou qu'un traitement IA côté serveur est utilisé, Amnis transmet à notre service et à nos prestataires d'inférence l'audio ou la transcription nécessaire à votre demande. Ces prestataires peuvent conserver de brefs journaux ou caches à des fins opérationnelles ou de sécurité. Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles sans votre consentement. Amnis n'extrait aucune empreinte vocale ni aucun autre identifiant biométrique : la transcription convertit uniquement la parole en texte. Si vous partagez volontairement un fichier audio avec nous, nous l'utilisons uniquement pour vous aider. Amnis ne crée ni ne traite de données biométriques au sens des lois applicables, notamment l'article 9 du RGPD, la loi BIPA de l'Illinois, l'APPI japonaise et la Privacy Act australienne.
3. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez, celles générées lors de l'utilisation du Service, ainsi que certaines informations de nos prestataires de paiement et d'authentification.
- Informations de compte (adresse e-mail, identifiant de compte, connexions, langue et choix marketing avec sa date et l’origine de l’inscription).
- Informations appareil/app (ID d'appareil, version, plateforme, langue).
- Informations de facturation depuis Stripe ou Apple (statut d'abonnement, identifiants de transaction ou de produit, reçus). Nous ne recevons pas les détails complets de carte.
- Données techniques du site (IP, type de navigateur, logs serveur) lorsque vous visitez amnis.one.
- Demandes de téléchargement (adresse e-mail, langue et éventuel choix de recevoir les actualités d’Amnis, avec sa date et l’origine du téléchargement).
- Échanges avec le support (emails, messages, pièces jointes).
- Contenu audio, transcriptions et données de personnalisation (entrées du vocabulaire, Smart Inserts et préférences d'écriture par app) lorsque la transcription Cloud est activée ou qu'un traitement IA côté serveur est utilisé, notamment la reformulation par IA, Assistant ou Professional Notes.
- Diagnostics (par exemple rapports de crash et d'erreur) lorsque leur partage est activé. Ce réglage peut être activé initialement et peut être désactivé dans les réglages.
4. Traitement sur l'appareil
Amnis peut traiter l'audio sur votre appareil. Lorsque Cloud est activé ou qu'un traitement IA côté serveur est utilisé, Amnis transmet de façon sécurisée l'audio, la transcription et le contexte de personnalisation nécessaires à notre service et à nos prestataires d'inférence. Ce contexte peut inclure les entrées du vocabulaire, les Smart Inserts et les préférences d'écriture par app. Ces prestataires peuvent conserver de brefs journaux ou caches à des fins opérationnelles ou de sécurité. Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles sans votre consentement. Le contenu partagé avec le support est conservé uniquement le temps nécessaire pour vous aider.
5. Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations pour faire fonctionner, sécuriser, accompagner et améliorer le Service, et pour respecter nos obligations légales.
- Fournir le Service (accès au compte, liaison d'appareil, fonctionnalités).
- Authentifier les utilisateurs et prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité.
- Traiter la facturation, les taxes et les remboursements via Stripe ou Apple.
- Assurer le support client et répondre à vos demandes.
- Améliorer la fiabilité et les performances (par exemple résoudre des bugs).
- Envoyer les e-mails nécessaires au compte et au Service. Les e-mails marketing restent distincts et facultatifs : ils ne sont envoyés qu’après sélection explicite d’une case décochée par défaut. Nous enregistrons le choix, la langue, la date et l’origine de l’inscription ou du téléchargement. Le désabonnement marketing ne bloque pas les e-mails de service.
- Respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions.
6. Bases légales (EEE/Royaume-Uni)
Si vous êtes dans l'EEE ou au Royaume-Uni, nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes (selon le cas) :
- Contrat : pour fournir le Service demandé.
- Intérêt légitime : pour sécuriser le Service, prévenir la fraude et améliorer la fiabilité, notamment grâce aux diagnostics opérationnels lorsque la loi le permet.
- Obligations légales : pour respecter les lois fiscales, comptables et autres.
- Consentement : pour les fonctionnalités optionnelles nécessitant un consentement (par ex. les cookies d'analyse ou les actualités produit). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
8. Transferts internationaux
Nos entités au Japon et à Hong Kong, ainsi que nos prestataires, peuvent traiter des informations au Japon, à Hong Kong, aux États-Unis (Apple, Stripe, Supabase, Resend, hébergeurs et prestataires d'inférence Cloud, Google Analytics et PostHog lorsque vous acceptez les cookies d'analyse, ainsi que Meta lorsque vous acceptez les cookies publicitaires) et dans d'autres pays. Par ailleurs, notre serveur de facturation peut transmettre à Meta des données de facturation hachées (adresse e-mail hachée, identifiant de compte haché, pays, ainsi que le prix et la devise de l'abonnement) lors de la création d'un compte, du début d'un essai, d'un abonnement ou d'un prélèvement, afin de mesurer l'efficacité publicitaire. Cela dépend du plus récent des deux choix suivants : le commutateur « Performance publicitaire » dans une application Amnis (à l'accueil ou dans Réglages > Confidentialité), ou le choix de cookies publicitaires fait sur notre site en étant connecté ou lors de la connexion d'un appareil. Dans l'EEE, au Royaume-Uni, en Suisse ou au Japon, l'envoi n'a lieu que si vous avez activé ce choix ; ailleurs, sauf si vous l'avez désactivé. Pour les comptes créés sur iPhone, et pour les achats via l'App Store, l'envoi n'a lieu que si vous avez activé « Performance publicitaire » et autorisé le suivi dans la fenêtre d'Apple, quel que soit le pays. Pour arrêter ces événements, désactivez « Performance publicitaire » dans Réglages > Confidentialité de l'application, ou les cookies publicitaires dans les paramètres des cookies en étant connecté. Pour les clients américains, ces événements utilisent le réglage Limited Data Use de Meta. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes. Pour les transferts depuis l'EEE ou le Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les mécanismes applicables, tels que les clauses contractuelles types ou les décisions d'adéquation. Dans le cadre de l'APPI japonaise, nous appliquons des garanties appropriées. Les systèmes juridiques et mesures de protection des pays destinataires sont disponibles sur demande.
9. Conservation
Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus (service, obligations légales, résolution de litiges, application de nos accords). Les demandes de téléchargement et préférences marketing sont conservées le temps nécessaire à l’envoi, puis jusqu’au retrait du consentement ou à une demande de suppression, sous réserve des obligations légales. Par exemple, les données de facturation peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige. Vous pouvez demander la suppression de votre compte, sous réserve d'obligations légales. Conformément à l'APPI japonaise, nous conservons les registres de transmission à des tiers pendant trois ans.
10. Sécurité et notification de violation
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables (organisationnelles, techniques et physiques) pour protéger les informations (par ex. contrôles d'accès, chiffrement en transit). Aucun système n'est totalement sécurisé. En cas de violation susceptible de vous causer un préjudice, nous vous notifierons ainsi que l'autorité réglementaire compétente, conformément à la loi applicable (par ex. 72h pour les autorités EEE/UK en vertu du RGPD ; ~3–5 jours ouvrables pour la Commission de protection des informations personnelles japonaise ; dès que possible pour l'OPC canadien ou la CAI ; dans les 30 jours d'évaluation pour l'OAIC australien).
11. Vos droits et choix
Selon votre pays, vous pouvez avoir des droits concernant vos informations personnelles. Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via les coordonnées de la section Contact.
- Accès / communication des informations vous concernant.
- Rectification ou mise à jour des informations inexactes.
- Suppression (sous réserve d'obligations légales).
- Opposition ou limitation de certains traitements (EEE/Royaume-Uni).
- Portabilité des données (EEE/Royaume-Uni, Québec, dans certains cas).
- Retrait du consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
- Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données (EEE/Royaume-Uni).
- Suspension de l'utilisation ou de la transmission à des tiers (APPI japonaise — voir section Japon ci-dessous).
12. Droits de confidentialité aux États-Unis (CCPA/CPRA et lois d'État)
Si vous résidez en Californie, le CCPA tel qu'amendé par le CPRA vous confère des droits spécifiques. Des droits similaires peuvent être prévus par d'autres lois d'État américaines.
- Droit de savoir : demander les catégories et éléments spécifiques d'informations personnelles collectés sur vous lors des 12 derniers mois.
- Droit à la suppression : demander la suppression des informations personnelles collectées (sous réserve d'exceptions légales).
- Droit à la rectification : demander la correction des informations personnelles inexactes.
- Droit de refus de vente ou de partage : nous ne vendons pas les informations personnelles. Si vous acceptez les cookies publicitaires, nous partageons des données de visite du site avec Meta à des fins de publicité comportementale intersites ; vous pouvez vous opposer à ce partage à tout moment dans les paramètres des cookies. Par ailleurs, notre serveur de facturation peut transmettre à Meta des données de facturation hachées (voir la section Partage des informations) afin de mesurer l'efficacité publicitaire, selon la même règle décrite dans cette section : le plus récent entre le commutateur « Performance publicitaire » dans une application Amnis et le choix de cookies publicitaires du site, transmises sauf si vous l'avez désactivé (et, pour les comptes créés sur iPhone ou les achats App Store, uniquement si vous avez aussi autorisé le suivi dans la fenêtre d'Apple) ; pour les clients américains, ces événements utilisent le réglage Limited Data Use de Meta.
- Droit de limiter l'utilisation des informations sensibles : nous n'utilisons pas les informations sensibles au-delà du nécessaire pour fournir le Service.
- Droit à la non-discrimination : nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits.
- Agents autorisés : vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes en votre nom, sous réserve d'une autorisation écrite.
- Comment soumettre une demande : contactez-nous par e-mail (voir section Contact). Réponse sous 45 jours (prolongeable de 45 jours avec préavis).
- Catégories d'informations personnelles collectées au cours des 12 derniers mois : identifiants (e-mail, identifiant de l'appareil et du compte), informations commerciales (abonnement, achats et identifiants de transaction ou de produit App Store), activité sur internet ou dans l'application, ainsi que contenu audio, transcription ou personnalisation lorsque Cloud est activé ou qu'un traitement IA côté serveur est utilisé. Nous ne collectons pas d'empreintes vocales ni d'autres identifiants biométriques — voir la section Audio ci-dessus.
- Shine the Light (Cal. Civil Code §1798.83) : nous ne transmettons pas d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.
13. Droits de confidentialité au Canada (LPRPDE et Loi 25)
Si vous résidez au Canada, vous disposez de droits en vertu de la LPRPDE et, si vous êtes au Québec, de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 / Projet de loi 64).
- Droit d'accès aux renseignements que nous détenons sur vous (réponse sous 30 jours, prolongeable à 60 jours avec préavis écrit).
- Droit de rectification des renseignements inexacts, incomplets ou périmés.
- Droit de retirer votre consentement (sous réserve d'obligations légales ou contractuelles).
- Droit à la portabilité (résidents du Québec) : recevoir vos données dans un format structuré et les faire transmettre à une autre organisation.
- Droit d'être informé des décisions automatisées (résidents du Québec) : droit de connaître les facteurs de toute décision automatisée vous concernant et de demander la révision par un humain.
- Droit à la désindexation (résidents du Québec) : demander la suppression de liens vers vos données si leur diffusion contrevient à la loi.
- Minimisation des données : nous collectons uniquement les informations nécessaires aux finalités décrites dans cette politique.
- Responsable de la protection de la vie privée nommé : joignable via l'adresse e-mail de la section Contact.
- Notification de violation : si une violation crée un risque réel de préjudice grave, nous notifions le Commissariat à la protection de la vie privée (ou la CAI pour le Québec) et les personnes concernées dès que possible.
- Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées de la section Contact.
14. Droits à la vie privée en Australie (Privacy Act 1988)
Si vous êtes en Australie, la Privacy Act 1988 (Cth) et les Australian Privacy Principles (APPs) s'appliquent. Amnis est une entité APP.
- Droit d'accès aux informations que nous détenons (réponse dans un délai raisonnable, généralement 30 jours). Des frais raisonnables peuvent s'appliquer dans certains cas.
- Droit de rectification des informations inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses.
- En cas de refus, nous fournirons les motifs par écrit et les modalités de réclamation.
- Destinataires à l'étranger : Apple, Stripe (États-Unis/Irlande), Supabase (États-Unis), hébergeurs et prestataires d'inférence Cloud. Si vous acceptez les cookies d'analyse, les données de visite du site sont aussi communiquées à Google Analytics et PostHog (États-Unis) ; si vous acceptez les cookies publicitaires, à Meta (États-Unis). Par ailleurs, lors de la création d'un compte, du début d'un essai, d'un abonnement ou d'un prélèvement, notre serveur de facturation peut communiquer des données de facturation hachées (adresse e-mail hachée, identifiant de compte haché, pays, prix et devise de l'abonnement) à Meta (États-Unis) afin de mesurer l'efficacité publicitaire. Ceci dépend du plus récent entre le commutateur « Performance publicitaire » dans une application Amnis et le choix de cookies publicitaires du site, communiquées sauf si vous l'avez désactivé ; pour les comptes créés sur iPhone ou les achats App Store, uniquement si vous avez aussi autorisé le suivi dans la fenêtre d'Apple. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir le respect des APPs ou des protections contractuelles équivalentes.
- Violations notifiables (NDB) : si une violation est susceptible de causer un préjudice grave, nous notifions l'OAIC et les personnes concernées dès que possible.
- Réclamations : contactez-nous d'abord. Si votre réclamation n'est pas résolue dans les 30 jours, vous pouvez saisir l'OAIC à oaic.gov.au.
- Garanties consommateurs : rien dans cette politique ne limite vos droits en vertu de l'Australian Consumer Law.
15. Japon : informations supplémentaires (APPI)
Cette section fournit les informations requises par la Loi japonaise sur la protection des informations personnelles (APPI) telle qu'amendée en 2022. L'entité responsable pour les clients au Japon est Senolytic Lab 合同会社.
- Finalités de l'utilisation (利用目的) : (1) fourniture et exploitation du Service ; (2) traitement des paiements via Stripe Japan ou Apple ; (3) authentification via Supabase ; (4) support client ; (5) amélioration du Service via des analyses agrégées ; (6) fourniture de la transcription Cloud et des traitements IA côté serveur, qui peut nécessiter la transmission d'audio, de transcriptions ou de contexte de personnalisation lorsque ces fonctions sont activées ou utilisées ; (7) respect des obligations légales ; (8) communications produit/service (désinscription possible à tout moment).
- Empreintes vocales et identifiants biométriques (個人識別符号) : Amnis ne crée, n'extrait ni ne stocke d'empreintes vocales (声紋) ni d'autres codes d'identification personnelle. La transcription Cloud et les traitements IA côté serveur peuvent transmettre de l'audio ou des transcriptions lorsque ces fonctions sont activées ou utilisées, mais aucun identifiant biométrique n'est créé ou transmis.
- Registres de transmission à des tiers (第三者提供記録) : nous conservons des registres conformément aux articles 25–26 de l'APPI (conservation 3 ans).
- Transferts internationaux : données pouvant être traitées au Japon, aux États-Unis (Apple, Stripe Japan, Supabase, hébergeurs et prestataires d'inférence Cloud, Google Analytics et PostHog lorsque les cookies d'analyse sont acceptés, ainsi que Meta lorsque les cookies publicitaires sont acceptés) et dans d'autres pays. Par ailleurs, lors de la création d'un compte, du début d'un essai, d'un abonnement ou d'un prélèvement, notre serveur de facturation peut transmettre à Meta Platforms, Inc. des données de facturation hachées (adresse e-mail hachée, identifiant de compte haché, pays, prix et devise de l'abonnement) afin de mesurer l'efficacité publicitaire. Pour les clients dont le pays de facturation est le Japon, cet envoi n'a lieu que si le plus récent entre le commutateur « Performance publicitaire » dans une application Amnis et le choix de cookies publicitaires du site était activé ; pour les comptes créés sur iPhone ou les achats App Store, uniquement si vous avez aussi autorisé le suivi dans la fenêtre d'Apple. Nous appliquons des garanties appropriées. Les systèmes juridiques et mesures de protection sont disponibles sur demande.
- Droit de divulgation (開示請求) : demander la divulgation des données que nous détenons (réponse sous 30 jours).
- Droit de correction ou suppression (訂正・削除請求) : demander la correction ou suppression des données inexactes (réponse dans un délai raisonnable).
- Droit de suspension (利用停止・消去・第三者提供停止請求) : demander la suspension d'utilisation ou de transmission à des tiers dans les cas suivants : (a) utilisation hors finalité / collecte illégale ; (b) données devenues inutiles ; (c) violation de données ; (d) risque d'atteinte à vos droits et intérêts.
- Notification de violation : rapport préliminaire à la Commission de protection des informations personnelles (PPC) dans ~3–5 jours ouvrables ; notification aux personnes concernées sans délai.
- Réclamations : contactez-nous par e-mail. Vous pouvez également saisir la PPC à ppc.go.jp.
17. Enfants
Le Service n'est pas destiné aux enfants. Aux États-Unis, l'âge minimum est 13 ans. Au Royaume-Uni, 13 ans. Dans l'EEE et les autres pays, 16 ans (ou l'âge de consentement numérique local si supérieur). Au Québec, les moins de 14 ans nécessitent le consentement d'un parent ou tuteur. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d'enfants en dessous de ces seuils. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations, contactez-nous.
18. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous mettrons à jour la date ci-dessus. En cas de changements importants (par exemple modification significative de la collecte ou de l'utilisation de vos données), nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer à l'avance (par exemple via notre site ou par e-mail). La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.
19. Contact
Pour toute question, demande ou réclamation en matière de confidentialité, écrivez à support@amnis.one. Nous nous efforçons de répondre dans les 30 jours. Les résidents de l'EEE ont le droit de déposer une réclamation auprès de leur autorité locale de protection des données. Les résidents du Royaume-Uni, auprès de l’ICO (ico.org.uk). Les résidents australiens, auprès de l'OAIC (oaic.gov.au).